|
|
|
แผนงาน Upgrade Billing เบอร์บ้าน 10 Digits
- ตามประกาศ กสทช ลง ราชกิจจานุเบกษา จะเปลี่ยน "หมายเลขโทรศัพท์บ้านจาก 9 หลัก" เป็น 10 หลัก
โดยโทรศัพท์บ้านทั้งหมด น่าจะเปลี่ยนมาขึ้นต้นด้วยเบอร์ 01 แล้วตามด้วยเลขหมายเดิม แต่ต้องรอหมายกำหนดการที่แน่นอน เช่น การเปลี่ยนเบอร์ขึ้นต้นด้วย 02 จาก เบอร์บ้าน - เบอร์พื้นฐาน - กรุงเทพมหานคร มาเป็น เบอร์มือถือ เพราะ Natural Billing สามารถ Recalcurator ได้ ( น่าจะเริ่ม ในวันที่ 1 มกราคม 2569 )
เช่น 02 XXX-YYYY จาก เบอร์บ้าน จะเปลี่ยนเป็น 012 XXX-YYYY
แล้วหลังจากนั้น ...เบอร์ 02 YYYY-XXXX จะกลายเป็น เบอร์มือถือ
- วันที่ 16 เมษายน 2567 ครบรอบการจัดตั้ง 20 ปี JiniSoft Corporation และ 30 ปี Natural Technology
จึงถือโอกาศดี สำหรับลูกค้า ที่ซื้อ Software Billing หรือ Upgrade Billing License ตั้งแต่ พฤษภาคม 2567 สามารถ Download Rate & Software เพื่อ Upgrade เพื่อรองรับ "เบอร์บ้าน 10 หลัก ...ได้ฟรี" หลังทราบหมายกำหนดการ จาก กสทช ...ที่แน่นอนชัดเจนแล้ว
- จากปัญหาเศรษฐกิจปัจจุบัน น่าจะมีลูกค้า Upgrade Billing มากกว่า 1,000 ราย
เนื่องด้วยมี ลูกค้าซื้อ Natural Billing ปีละ 200 - 300 ราย ในช่วงก่อนทำรัฐประหาร 2557 และ ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้งานมา 10 - 20 ปี โดย ...ไม่เคย Upgrade Software ( คาดว่า มีลูกค้าทั้งหมด มากกว่า +3,000 ราย หากรวมส่วนของ Freeware และ การละเมิดลิขสิทธิ์ มากกว่า +5,000 ราย )
- จึงมี ความคุ้มค่า ในการปรับปรุง Natural Billing ครั้งใหญ่
- เปลี่ยน MFC มาเป็น wxWidgets เพิ่ม Internet & Document Functions
พร้อม Python Script สำหรับ Client \ Server รองรับ AI & Data Science
- เพิ่ม JiniSoft Billing ด้วย Qt / C++ เพื่อปรับปรุง UI / UX ให้สวยงามขึ้น
และ Flexibility ของ Functions ต่าง ๆ ด้วย JavaScript & Python Script
- เพิ่ม Universal Billing ด้วย Visual C++ ทำงานร่วมกับ Visual C# .NET
เพื่อทำงานร่วมกับ Microsoft Power Platform เช่น AI, Excel Pivot ฯลฯ
- แถมฟรี Remote Service กรณีซื้อ Upgrade License ปีละ 25% ( Max 100% )
- Natural Billing รุ่น 15.0 แถมฟรี 1 เดือน ( หากซื้อ Upgrade ภายในปี 2567 )
- Natural E-Billing รุ่น 17.0 แถมฟรี 1 ปี ( หากซื้อ Upgrade ภายในปี 2567 )
- Natural X-Billing รุ่น 19.0 แถมฟรี 1 ปี ทำงานร่วมกับ Microsoft .NET Core 8
- JiniSoft Billing รุ่น 20.0 แถมฟรี 1 ปี เพื่อความสมบูรณ์ ของ New Source Code
- Universal Billing รุ่น 20.0 แถมฟรี 1 ปี เพื่อความสมบูรณ์ ของ New Source Code
- Natural Billing & E-Billing ย้ายจาก C/C++ MFC มาเป็น C/C++ wxWidgets Cross-Platform
- เนื่องจาก Microsoft Foundation Class Library แทบจะหยุดพัฒนา...ไม่เพิ่ม New Functions ตั้งแต่ปี 2000 โดย Microsoft มุ่งเน้นไปพัฒนา Microsoft .NET Framework ในขณะ ...คู่แฝด wxMFC, wxWindows หรือ wxWidgets Cross-Platform รองรับตั้งแต่ Windows XP จนถึง Windows 11 รวมถึง Server 2022 / 2025
- ตลอดเวลา +10 ปี พวกเราพยายามเพิ่ม New Function ด้วย Microsoft C++/CLI .NET แต่เนื่องจากตัวแทนจำหน่าย PABX ส่วนใหญ่ มีความสามารถด้าน Computer แค่ระเดียวกับ Users ทั่วไป จึง ...ไม่สามารถติดตั้ง Microsoft .NET หรือ อื่น ๆ เพิ่มเติมได้ ( การย้ายมาเป็น wxWidgets จึงมีความใกล้เคียง MFC เดิม ที่พัฒนามาตั้งแต่ 2536 และ สามารถเพิ่ม New Functions ต่าง ๆ ได้อีกมาก )
- รวมทั้ง Natural กำลังพัฒนา C/C++ ERP Open Source ร่วมกับ wxWidgets Open Source เน้น Compatible กับ Odoo ERP, Open Source จึงต้องการพัฒนา Natural Billing ไปในทิศทางเดียวกับ Natural ERP ในการ Open Source ส่วนของ Python Source Code เพื่อทำงานร่วมกับ AI & Data Science
- ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์ ทั้ง ลูกค้า ทราบ และ ไม่ทราบ
- ยุคแรก ๆ ตัวแทนจำหน่าย PABX สั่งซื้อ Natural Billing ไปบวกราคา 10 - 20 เท่า
หลังประกาศ "ราคาส่ง" ใน Website จนมาถึงปัจจุบัน การบวกราคา ...เหลือ 2 - 5 เท่า
ดังนั้น "การลดราคา" เพื่อแก้ปัญหา "การละเมิดลิขสิทธิ์" จึง ...ไม่เกิดประโยชน์ใด ๆ
- JiniSoft Billing และ Universal Billing ย้ายเครื่อง Computer ได้เสรี หลัง Confirm License ไปแล้ว 4 ปี
- ตลอดช่วง 30 ปี มี "ตัวแทน" ละเมิดลิขสิทธิ์ Natural Billing ซื้อชุดเดียว แต่ติดตั้งหลาย Site จำนวนมาก
- ปกติ Software ทั่วโลก อนุญาติลง Computer เพียงเครื่องหนึ่ง การย้าย Computer ต้องซื้อ Software ใหม่
ช่วงแรก ๆ Natural เน้นขายปลีก แต่กลับถูกตัวแทนจำหน่าย PABX กลั่นแกล้ง "สั่งหยุดส่งข้อมูล" แต่เพื่อความสบายใจของลูกค้า เราจึงเปลี่ยนมาเน้นขายส่ง ให้ ตัวแทนจำหน่าย PABX แทน แต่ ส่วนใหญ่ Engineer เหล่านี้ มีความรู้ด้าน Computer น้อยมาก ๆ เราจึงต้องให้ Natural Billing ทำงานแบบ Flexibility มากที่สุด เพื่อประสิทธิภาพ ในการบริการหลังการขาย แต่กลับเป็นช่องทางการละเมิดลิขสิทธิ์ของตัวแทนจำหน่าย PABX เราจึงต้องลด Flexibility ให้น้่อยลงตามลำดับจนมาถึงปัจจุบัน
- ความแตกต่างจาก คู่แข่ง ในสายผู้พัฒนา Telephone Billing
- Data ของ Telephone Billing มากกว่า Accounting 10 - 1,000 เท่า
- Software ทั่วโลกมักจะพัฒนาด้วย SQL Script รวมถึง Telephone Billing ทั่วไป
- ทำให้ Software ขนาดใหญ่ ๆ ทั่วโลก รวมถึง Telephone Billing ต้องการ Administrator ในระดับผู้เชียวชาญด้าน DataBase ซึ่ง Engineer ของ ตัวแทนจำหน่าย PABX ส่วนใหญ่ ...ไร้ความสามารถในด้านนี้ คู่แข่ง จึง "ขายส่ง" ถูก ๆ กว่า Natural ประมาณ 50% แต่เก็บ Maintenance รายปีแทน ซึ่งมีปัญหาง่าย ๆ อยู่แล้ว )
เนื่องจาก โจทย์แรกของเราต้องพัฒนา AI หรือ Expert Systems เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้โทรศัพท์ เพื่อลด Error ของ Telephone Billing 30 - 50% อันเนื่องมาจาก ...ไม่มี Confirm Signal จาก ชุมสายโทรศัพท์ ( Line Revert ) ให้เหลือ ...ไม่เกิน 10% เพื่อแก้ปัญหาให้ Hotel & Apartment ต่าง ๆ
เราจึงจำเป็นต้องเริ่มพัฒนา Object-Oriented DataBase เป็น Native Query ตั้งแต่ปี 2536 คล้าย ๆ Microsoft LINQ Style ในปี 2548 หัวใจสำคัญของ C# .NET มาจนถึงปัจจุบัน ทำงานเร็วกว่า SQL Script มากกว่า 1,000 เท่า ( รวมถึง ตัวแทนจำหน่าย PABX เลือกใช้ Computer คุณภาพต่ำ ๆ แต่กลับโทษ ...แต่ Natural Billing เราจึงต้องพัฒนา "ระบบซ่อมแซมตนเอง" แก้ปัญหาต่าง ๆ จาก Hardware )
- ทำให้ Natural Billing ทำงานแบบ Real-Time Processing ยาวนาน 10 - 20 ปี โดย ...ไม่มีปัญหา & ลูกค้า ส่วนใหญ่ ...ไม่ต้องซื้อ Maintenance รายปี ( Telephone Billing ทั่วไป เป็น Bath Processing เพราะทำงานช้า จึง ...ไม่สามารถทำ Data Analysis ในแบบ Real-Time Query เหมือน Natural Billing สามารถปรับเปลี่ยน Condition ต่าง ๆ แล้ว Query แสดงผล Report ต่าง ๆ ได้ทันที )
ตั้งแต่ปี 2532 ขณะผมเรียน วิศวะคอม ปี 2 บางมด ผมออกมารับจ้าง R&D พัฒนา PABX ขนาด 2,048 เลขหมาย ได้สำเร็จ เป็น …คนแรกของไทย แต่บริษัทบอกลูกค้าว่า นำเข้ามาจาก Japan ( ผมออกมาหาทุน เพื่อไปทำวิจัย VLSI Project เนื่องจากคณะณาจารย์ ใน VSLI Lab ได้ทุนไปศึกษาต่อต่างประเทศหมด โดย Project ปี 4 ผมออกแบบ Chip ด้าน ALU จนเป็น DSP ด้วยเทคโนโลยีเดียวกับ 80286 แต่มีประสิทธิภาพ …มากกว่า ทำงานเร็วกว่า 4 เท่า )
จนปี 2535 ขณะผมทำงานบริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง เพื่อดูแล PABX กระป๋อง ของ ศิษย์เก่าจุฬาฯ ลูกค้ามีปัญหา โต้เถียงกับลูกห้อง เพราะสายนอก …ไม่มี Line Reverse จึง …ไม่มีสัญญาณยืนยันการโทรจากชุมสาย ทำให้ Telephone Billing มี Error 30 - 50% ผมจึงพัฒนา AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้โทรศัพท์ เพื่อลด Error ให้เหลือ 3 - 5%
ต่อมาบริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง ขอนำไปจำหน่ายให้ลูกค้า ทำให้ยอดขาย PABX กระป๋อง เพิ่มขึ้นจากเดือนละ 4 ชุด มาเป็น 80 ชุด ทำให้ยอดขาย NEC ตกต่ำ จน NEC Japan ต้องยกเลิกตัวแทนจำหน่ายหลักเดิม มาเปิดบริษัทเอง ในประเทศไทย …แทน ( แต่บริษัทรุ่นพี่ลาดกระบัง …ไม่จ่ายค่าลิขสิทธิ์ตามสัญญา ผมจึงออกมาทำธุรกิจ จำหน่าย Telephone Billing ให้กับ PABX ทุกรุ่น ที่ …จำหน่ายในประเทศไทย เพื่อหาทุน R&D ต่อ )
ทุกวันนี้ สายนอก …โทรออก ส่วนใหญ่ ก็ …ไม่มี Line Reverse
ไม่มีสัญญาณยืนยันจากชุมสาย ต่างก็มีปัญหา Error 30 - 50 % เหมือนเดิม
แต่ลูกค้า …ไม่รู้ จนกระทั่งติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ทั้ง ๆ ผู้ขายระบบโทรศัพท์ ...รู้ดีอยู่แล้ว
|
เราแบ่ง Telephone Billing เป็น 3 กลุ่ม คือ
- Natural Billing เป็น Low-cost สำหรับ Standard Fuction เดิม ที่ …ไม่มีพัฒนาต่อแล้ว แต่ยังมีประสิทธิภาพสูง โดยพวกเราจะ Support ทั้ง Rate & Software สามารถ Download ไป Upgrade ได้ …ฟรี อย่างน้อย 1 ปี
- สำหรับ บริษัท …ที่ซื้อ Low-cost ถูก ๆ ควรเหมาะกับ PABX ตลาดล่าง ยิ่ง PABX แพง ๆ แต่ซื้อ Software ถูก ๆ แล้วจะมาขอขยายระยะเวลาให้เรา Support มันก็เอาเปรียบกันเกินไป ( ที่สำคัญ ตัวแทนคิดค่า Service กับ ลูกค้าทุกปี >> เราจึงช่วยได้ แค่ ...ให้ราคาพิเศษ 1 ใน 3 ของค่าลิขสิทธิ์ปัจจุบัน สำหรับการย้ายเครื่อง ใน Software รุ่นเดิม หรือ 50% สำหรับการ Upgrade เป็น Software รุ่นปัจจุบัน พร้อมขยายเวลา Support ตามระยะเวลาของแต่ละรุ่น แต่จะเอาฟรี ๆ ไม่ได้ ครับ )
- Support หมายถึง ระยะเวลาการช่วยเหลือจากผู้ผลิต เพื่อให้ Software สามารถทำงานได้อย่างปกติ ตามมาตราฐานของ Software ก่อนมีการซื้อขาย ( ไม่ใช่ Service ในการบริการต่าง ๆ ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า หรือ อาจต้องซื้อ Service จากผู้ผลิตเพิ่ม เพื่อปรับเปลี่ยนแก้ไข หากระบบแตกต่างจากมาตราฐานเดิม ยกเว้นลูกค้าหรือตัวแทนซื้อ Service จากผู้ผลิตมาก่อนหน้าแล้ว )
- ปกติ บัญชี มีการหลักค่าเสื่อมปีละ 20% ดังนั้นเพื่อคงไว้ซึ่งการ Support จากผู้ผลิต พร้อมสามารถ Download ไป Upgrade ได้ทั้ง Rate & Software ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ก็ควรจะจ่ายค่า Support ปีละ 20% ของค่าลิขสิทธิ์ แยกต่างหากจากค่า Service ( ด้วยเหตุนี้ ราคา Subscription ทั่วโลก จึงมีราคาประมาณ ปีละ 25% หรือ เดือนละ 2.5% ของค่าลิขสิทธิ์เดิม )
- ในกรณี ลูกค้า หรือ ตัวแทนบางราย ...ที่ซื้อบริการ จาก Natural Technology หรือ JiniSoft Corporation ต่อเนื่อง เราจะรวมค่า Support อยู่ในค่า Service อยู่แล้ว พร้อม Upgrade ให้เป็น Software รุ่นปัจจุบันอยู่เสมอ ครับ
- Natural E-Billing เป็น Enterprise Fuction ในการพัฒนาและปรับปรุง ให้รองรับ CDR/SMDR Fromat ของ PABX รุ่นใหม่ ๆ พร้อมรองรับ Requirements ใหม่ ๆ อยู่เสมอ โดยพวกเราจะ Support ทั้ง Rate & Software สามารถ Download ไป Upgrade ได้ …ฟรี อย่างน้อย 3 ปี
- Natural X-Billing เป็น Exclusive Fuction เน้นการพัฒนาและปรับปรุง ให้รองรับ Special Requirements เฉพาะบางองค์กรใหญ่ ๆ ที่ SME ทั่วไป …ไม่ได้ใช้งาน โดยพวกเราจะ Support ทั้ง Rate & Software สามารถ Download ไป Upgrade ได้ …ฟรี อย่างน้อย 3 ปี
รูปแบบการจัดจำหน่าย
- สมัยแรก ๆ เรามีทีม Sales และ Support ของเราเอง แต่ติดปัญหาว่า วิศวกร ดูแลระบบ PABX ไม่ค่อยมีความรู้ ไม่ค่อยให้ความร่วมมือ แต่ชอบ …โยนปัญหาต่าง ๆ โทษแต่ Telephone Billing บางรายถึงขั้นกลั่นแกล้ง ปิดระบบการส่งข้อมูล เพื่อความสบายใจของลูกค้า ทำให้ผมต้องจำใจเปลี่ยนมาขายส่งแทน
- เมืองไทย …ส่วนใหญ่ มีแต่วิศวกร …ห่วย ๆ ความรู้ แค่หางอึ่ง ทุกวันนี้ ส่วนใหญ่ทำได้แค่ ช่วย Sales ขาย หากติดตั้งลึก ๆ ต้องให้ต่างชาติ Remote มาจากต่างประเทศ แต่กลับชอบโยนความผิดให้คนอื่น ๆ
- โดยเฉพาะ ศาสตราจารย์ & คณะณาจารย์ รวมถึง Dogtor ใน สภาวิศวกร …ห่วย ๆ ที่ปล่อยให้ สายชาร์จ DC ทำให้คนตายได้ ( รวมถึงช่วยปกป้องวิศวกร ปล่อยให้คานทับคนตาย อ้างอุบัติเหตุสุดวิสัย แบบ …ไร้ความผิด บ่มเพราะนิสัยเสีย …ไร้ความรับผิดชอบ )
- แต่ปัญหา คือ ระยะห่างระหว่าง ผมผู้ผลิต กับ ลูกค้า มีมากขึ้นจนแทบ …ไม่เคยคุยกันเลย ตัวแทนพูดอะไรก็ได้เพื่อผลประโยชน์ของตนเอง ( แต่ก็ โชคดี บริษัทใหญ่ ๆ บังคับตัวแทนต้องมาซื้อของผม ยกเว้นบริษัท …ที่มี คอรัปชั่นสูง ก็ขึ้นอยู่กับ Connection เป็นหลัก )
- วงการโทรศัพท์ คือ จุดเริ่มต้น …ของ เชื้อโรคคอรัปชั่น ในประเทศไทย เริ่มจากการผูกขาดของ TOT หรือ องค์การโทรศัพท์ ในยุค …ที่ มีสายโทรศัพท์น้อยมาก ๆ ใครอยากได้ต้องจ่ายใต้โต๊ะ เบอร์ละ 20,000 - 50,000 บาท ในยุคช่วงปี 2530 ทำให้ธุรกิจวงการโทรศัพท์ มีแต่คอรัปชั่น ( แม้แต่ คู่แข่ง Telephone Billing ในยุค 2537 - 40 เขาจ่ายเงินใต้โต๊ะ ให้ Salse 20% ของ ตัวแทนจำหน่าย แต่สุดท้ายก็ผ่ายแพ้ ออกจากวงการโทรศัพท์ไป ทุนวันนี้ก็มีคู่แข่งหน้าใหม่ เข้ามาเรื่อย ๆ แล้วก็ล้มตายหายไป )
- เนื่องจากผมเป็น บริษัทเล็ก ๆ รวมถึง Product ใช้งานง่าย ๆ แทบ …ไม่มีปัญหา ใคร ๆ ก็ Support ได้ ผมจึงแทบ …ไม่ได้ Connection กับ ลูกค้าตรง ๆ ตัวแทนจะใส่ร้ายผมอย่างไรก็ได้ หากพวกเขา …ไม่ได้ดังใจ แม้จะเป็นปัญหาของพวกเขาเอง แม้พวกเขาจะเลือก Computer ห่วย ๆ มาให้ลูกค้า พอเกิดปัญหาก็มาโทษ Billing บังคับ ให้ผมต้อง Support จนผมต้องพัฒนา Software ตัวแรกของโลก …ที่ ซ่อมแซมตนเอง ได้ ทั้ง ๆ ผม …ไม่เคยได้ค่าบริการจากลูกค้าเลย ( จากสมัยก่อน Computer อายุ 7 - 10 ปี ปัจจุบันหากประกอบในไทย จะเหลืออายุใช้งานเพียง 1 - 3 ปี )
- เคยมีบริษัทยักษ์ใหญ่ ด้าน Telecom ของไทย จะเสมอ Real-Time Billing ของผมให้ TOT แต่เขาขอ 70% และ ให้ผมรับผิดชอบทั้งหมด ( ผม …ไม่โง่ เหมือน บริษัทเกาหลี ถูกหลอกครับ )
ยุคแรก ๆ ตัวแทนบริษัทใหญ่ ๆ รับ Telephone Billing ผมไป …บวก 10 - 20 เท่า
จนยุค WebSite เราประกาศราคาผ่านเวป จึงเหลือ 3 - 5 เท่า แต่บางราย …ไม่พอใจ
แม้ปัจจุบัน Size เล็ก ๆ บางรายซื้อไป 2,500 บาท ขายปลีก 25,000 บาท กลับทิ้งลูกค้า
|
- เช่น PTT สำนักงานใหญ่ เดิม พี่โอ สั่งซื้อ Telelphone Billing ประมาณช่วงก่อน 2540 โดยรวบรวมข้อมูลจาก 40 สาขาทั่วประเทศ ในราคาส่งตัวแทน แต่ให้ผม Customized เพิ่มเติม ถือเป็นอีก 1 ในโอกาสของผม ในการเข้าบริษัทใหญ่ ๆ รวมถึงทางทีมงาน PTT ดูแลเองตลอดมา
- จนประมาณปี 2555 มีการซื้อเพิ่ม เพื่อใช้กับ Cisco CallManager โดยรับจากผมประมาณ 1.5 แสนบาท จ่ายตัวแทนผม Support ประมาณ 5 หมื่นบาท โดยตัวแทนบอกผมว่า ถึงมือลูกค้ามากกว่า +5 แสนบาท ( แต่เวลา CDR/SMDR Format มีปัญหา กลับ …ไม่ซื้อ Service จากผม แต่บีบบังคับให้ผม Service ฟรี ๆ )
- ก่อนวิกฤต COVID พี่โอ กลับมาทำงาน ณ. หน่วยงานเดิมก่อนปลดเกษียณ สั่งซื้อ Telephone Billing จากผม เพื่อให้ผมไป Upgrade และ แก้ปัญหาเดิมทั้งหมด รวม 10,000 เลขหมาย ในราคา 1 ล้านบาท ถูกกว่า …ผมขายส่งให้ตัวแทนอีก โดยผมต้อง Customized ใน Log Format ของ Cisco อยู่ประมาณ 6 เดือนจนสำเร็จ ถึงจะมีการสั่งซื้อ ( แล้วผมก็ขยายให้เป็น 20,000 เลขหมาย พร้อมพัฒนา Printer Billing แถมเพิ่ม ให้ในภายหลัง )
- ทาง Cisco ประเทศไทย ให้ผมช่วย Customized ตั้งแต่ Cisco CallManager รุ่น 4.0 สมัยยังเป็น Log File แท้ ๆ ต้องนำ หลาย ๆ Record มารวมเป็น Record เดียว แม้ปัจจุบัน รุ่น 14.0 จะรวมเป็น Record เดียวแล้ว แต่หาก Function ซับซ้อน ก็ต้องวิเคราะห์ จากการนำหลาย ๆ Record มาเปรียบเทียบกัน …เหมือนเดิม
- ทำให้มีเฉพาะ Natural Billing รองรับ Cisco CallManager มากที่สุด & ดีที่สุด ด้วยพลังของ C/C++ และ OODB : Object Oriented DataBase ทำงานเร็วกว่า SQL มากกว่า 1,000 เท่า ที่มีเพียง 1 เดียวในโลก
- ตลอดระยะเวลา 30 ปี ผมจะ …ไม่ยอมร่วม Lock Spec หรือ ร่วมคอรัปชั่น กับ ตัวแทนเจ้าใด เพราะทุกคนคือตัวแทนของผม ใครใคร่ค้า …ก็ค้า ( แต่หากมีอะไรให้ผมช่วยลูกค้าได้ ผมก็ยินดี เพราะ ลูกค้า คือ ผู้มีพระคุณของผม โดยเฉพาะองค์กรใหญ่ ๆ ที่ กำหนด Spec หรือ บังคับ ให้ตัวแทนมาซื้อกับผม )
- ที่สำคัญกว่า แม้จะมี กฏหมายป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์แล้ว แต่ตัวแทนจำหน่ายระบบโทรศัพท์ ก็ยังมีการละเมิดสิทธิ์อย่างมโหฬาร >> ซื้อแค่ Site เดียว แต่เอาไปใช้หลายสาขา พอลูกค้า …ไม่ได้การ Support ที่ดี ก็มาชวนให้ผมฟ้องร้องตัวแทนจำหน่าย แต่พอลูกค้าได้สมใจ ลูกค้า …ก็ถีบหัวผมส่ง ( เมืองไทย นี่ …เอาเปรียบกันจริง ๆ )
ทำให้ ผมต้องเพิ่ม ...ระบบป้องกันการละเมิดสิทธิ์
บังคับ Softwase ใหม่ ๆ ลิขสิทธิ์ผูกกับ Hardware อย่างเด็ดขาด
หากเลือก Computer ห่วย ๆ หรือ ติดตั้ง ในสภาพแวดล้อม …ห่วย ๆ
จน Computer เสีย ...ก็ต้องซื้อ Software ใหม่ แต่อาจได้ราคาพิเศษ
ตัวแทน จะมาขอติดตั้งใหม่ ...ฟรี ๆ บังคับ Service ...ฟรี ๆ ไม่ได้แล้วครับ
จะ Copy ตัว Backup มาใช้เครื่องใหม่ …ไม่ได้แล้ว ต้องทำงาน ที่ …เครื่องเดิม เท่านั้นครับ
ต้องเสียค่าบริการ หากอยู่นอกเวลาประกัน พร้อม Upgrade เป็น ปัจจุบัน เพื่อเราบริการลูกค้าได้
|
- ปัจจุบัน ผมย้ายมาพัฒนา Odoo ERP เน้นเปลี่ยน New Architectture เพื่อแก้จุดอ่อน และ ปัญหาต่าง ๆ โดยสร้าง New Source Code โดยจำหน่าย ERP ตรง ๆ กับ ลูกค้าทั่วโลก เข็ดขยาด …ไม่อยากมีตัวแทนอีกแล้ว ( แต่ผมยัง Support ลูกค้าเก่า ๆ ผู้มีพระคุณ เสมือนให้ทุน R&D กับผม …ตามเดิม หากลูกค้ายังอยู่ในเงื่อนไขระยะเวลารับประกัน หรือ จ่ายค่าบริกาต่าง ๆ กับผมอยู่ แต่ผมจะ …ไม่มีการยอมให้บังคับต้องบริการฟรี ๆ อีกแล้วครับ )
- เช่น PTT ทั้ง สำนักงานใหญ่ และ PTT GC ระยอง กำลังจะซื้อบริการให้ผมเข้าไปทำงานเพิ่มเติม หรือ Shin Corp พึ่งซื้อ Upgrade ตรง ๆ จากผม ฯลฯ
|
Last update : May 05, 2024 10:00 ( Thailand )
Java and all Java-based are trademarks of Oracle Corporation.
Apple, Mac, iMac, iPhone, iPod and iPad are trademarks of Apple, Inc.
Windows, .NET or all Microsoft-based are trademarks of Microsoft Corporation.
Natural Technology
Copyright @ 1990 - 2023 Mr. Roongroj Rojanapo (  )
18/81 หมู่ 9 หมู่บ้านบางพระ ตำบลบางพระ อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20110
|
